Ena ploščad. En zapis strank. Nič ponovnega vstopa.
Lucky Desk nadomešča 8–15 SaaS orodja večina podjetij plača ločeno – CRM, ERP, spletna stran, izdajanje računov, popis, e-pošta, docs – z vsem, kar teče na eni bazi podatkov. Kontakt je povsod en zapis. Kupčija se steka v naročilo v račun, ne da bi se kaj ponovno vtipkalo.
Vaše orodje ne govori med seboj. To je pravi problem.
Tipično 20-osebno podjetje plačuje za HubSpot (CRM), Exact Online (računovodstvo), WordPress (spletna stran), Mailchimp (email), ločeno programsko opremo za izdajanje računov, in Zapier, da bi jih lepilo lepila skupaj. Stranka v vašem CRM je drugačen zapis kot na vašem računu. Zaključni posel pomeni, da se vse spremeni v računovodstvo. Sprememba cene izdelka pomeni posodobitev na 4 mestih. Lucky Desk odpravlja to celotno plast trenja.
Tri stvari, zaradi katerih je Lucky Desk resnično drugačen.
Dodajanje novega konektorja je konfiguracija, ne koda.
Večina platform zahteva po meri integracije za vsak zunanji sistem. Srečko. Deska uporablja konfiguracijo-pogon za kartiranje: vi določite, katera polja v Exact Online mapu, na katera polja kanonične entitete, in sinhronizacijo cevovod ročaji ostalo – vključno z deduplikacijo, reševanje konfliktov, in načrtovano osvežitev. Podjetje za to vrsto združevanja podatkov zaračunava denar. Zapier lahko pošilja podatke med sistemi, vendar nima enotnega modela podatkov. ERPNext zahteva po meri kodo na konektor. Srečko. Deska to naredi s konfiguracijo baze podatkov.