Uma plataforma. Um recorde de clientes. Reentrada zero.
A Lucky Desk substitui as ferramentas SaaS 8-15 que a maioria das empresas pagam separadamente — CRM, ERP, site, faturação, inventário, e-mail, documentos — por tudo que funciona em uma única base de dados. Um contacto é um registo em todo o lado. Um acordo flui para uma ordem em uma fatura sem re-tipar nada.
As tuas ferramentas não se falam. Esse é o verdadeiro problema.
Uma empresa típica de 20 pessoas paga por HubSpot (CRM), Exatamente Online (contabilidade), WordPress (website), Mailchimp (email), software de faturamento separado, e Zapier para duct-tape-los juntos. Um cliente em seu CRM é um registro diferente da sua fatura. Fechando um acordo significa re-tipagem tudo em contabilidade. Mudar um preço do produto significa atualizá-lo em 4 lugares. Lucky Desk elimina toda essa camada de atrito.
Três coisas que fazem o Lucky Desk genuinamente diferente.
Adicionar um novo conector é configuração, não código.
A maioria das plataformas requer integrações personalizadas para cada sistema externo. Sorte. Desk usa um mecanismo de mapeamento orientado por configuração: você define quais campos no mapa Online exato para quais campos de entidade canônica, e o pipeline de sincronização lida com o resto — incluindo deduplicação, resolução de conflitos e atualização programada. Salesforce cobra dinheiro empresarial para este tipo de unificação de dados. Zapier pode transferir dados entre sistemas, mas não tem modelo de dados unificado. ERPNext requer código personalizado por conector. Sorte. A secretária fá-lo com a configuração da base de dados.