Jedna platforma. Jeden rekord klienta. Zero ponownego wejścia.
Lucky Desk zastępuje narzędzia 8- 15 SaaS, za które większość firm płaci oddzielnie - CRM, ERP, strona internetowa, fakturowanie, inwentaryzacja, e-mail, docs - wszystko działa w jednej bazie danych. Kontakt jest wszędzie jednym rekordem. Umowa przechodzi do zamówienia na fakturę bez przepisywania czegokolwiek.
Twoje narzędzia nie rozmawiają ze sobą. To jest prawdziwy problem.
Typowa 20-osobowa firma płaci za HubSpot (CRM), Exact Online (księgowość), WordPress (strona internetowa), Mailchimp (e-mail), oddzielne oprogramowanie fakturowania, i Zapapier do duct- taśmy je razem. Klient w CRM jest inny rekord niż na fakturze. Zawarcie umowy oznacza przepisanie wszystkiego do księgowości. Zmiana ceny produktu oznacza aktualizację w 4 miejscach. Lucky Desk eliminuje całą warstwę tarcia.
Trzy rzeczy, które sprawiają, że Lucky Desk jest inny.
Dodanie nowego złącza to konfiguracja, nie kod.
Większość platform wymaga własnej integracji dla każdego systemu zewnętrznego. Szczęście Desk używa napędzanego konfiguracją silnika mapującego: określasz, które pola w szczegółowej mapie Online, do których pól canonical jednostki, a rurociąg synchronizacji obsługuje resztę - w tym dedukcji, rozwiązywania konfliktów i planowego odświeżania. Salesforce obciąża przedsiębiorstwa pieniędzmi za takie ujednolicenie danych. Zapier może przesyłać dane między systemami, ale nie ma jednolitego modelu danych. ERPNext wymaga własnego kodu na złącze. Szczęście Biuro robi to z konfiguracją bazy danych.